Microsoft hat einen Bug in
Microsoft 365 Apps wie Word, Excel oder Outlook bestätigt, der die Anwendungen unerwartet abstürzen lässt, wenn Tastatureingaben erfolgen oder die Rechtschreibprüfung gestartet wird. Wie "Bleeping Computer"
berichtet, hat der Softwareriese auch gleich eine temporäre Zwischenlösung zur Verfügung gestellt, bis das Problem vom Tisch ist. Wie Microsoft in einem Support-Dokument
mitteilt, wird das Fehlverhalten auch in der Ereignisanzeige mit dem Event-Code 1000 oder 1001 protokolliert, wobei in den Details etwa folgende Angaben vermerkt werden:
Faulting application name: OUTLOOK.EXE, version: 16.0.17830.20166, time stamp: 0x66b7aa44
Faulting module name: mscss7ge.dll, version: 16.0.4288.1000, time stamp: 0x55f830b9
Exception code: 0xc0000005
Fault offset: 0x0000000000031991
Faulting process id: 0x0x506C
Faulting application start time: 0x0x1DAEE7B92076D82 Die Bezeichnung des fehlerhaften Moduls (Faulting module name) ist dabei abhängig vom installierten Sprachpaket, wobei die im Beispiel genannte DLL mscss7ge.dl etwa für Deutsch zum Einsatz kommt.
Laut Microsoft liegt das Problem daran, dass die Version des Sprachpakets nicht mit der aktuellen Version übereinstimmt. So sollte die Versionsnummer der Datei mscss7xx.dll nahe bei der Versionsnummer der jeweiligen Office-Version liegen, muss aber nicht genau übereinstimmen, wie Microsoft ausführt.
Weiter heisst es, man untersuche mittlerweile das Problem. Betroffenen Usern wird empfohlen, eine
Office-Reparatur durchzuführen oder die Sprachpakete
neu zu installieren.
(rd)
