Salesforce und
OpenAI haben eine ChatGPT App für die beliebte Kommunikationsplattform Slack
vorgestellt. Die von OpenAI auf der Slack-Plattform entwickelte App soll Wissen aus Slack mit der Intelligenz von ChatGPT kombinieren und so unter anderem sofortige Gesprächszusammenfassungen liefern, als Recherchetool funktionieren oder Schreibhilfen anbieten, um schneller Nachrichten verfassen zu können.
"Die ChatGPT-App für Slack integriert die Leistung von OpenAIs hochmodernen, grossen Sprachmodellen tief in die Konversationsschnittstelle von
Slack. Eine natürlichere Ergänzung kann es nicht geben", meint Noah Desai Weiss, Chief Product Officer bei Slack. Noch befindet sich die App allerdings erst in der Beta-Phase. Wer sie testen möchten, kann sich
auf dieser Seite dafür anmelden und auf eine Warteliste setzen lassen.
Neben der ChatGPT App für
Slack hat
Salesforce ausserdem Einstein GPT
angekündigt. Dabei soll es sich um die weltweit erste generative KI-CRM-Technologie handeln, mit der KI-generierte Inhalte für jede Interaktion in den Bereichen Vertrieb, Service, Marketing, Handel und IT bereitgestellt werden können. Derzeit befindet sich die Technologie noch in einer geschlossenen Pilotphase.
Einstein GPT soll dereinst personalisierte E-Mails für Vertriebsmitarbeiter erstellen oder spezifische Antworten für Kundendienstmitarbeiter generieren können. Aber auch das Entwerfen von Inhalten für Marketingexperten oder die automatische Code-Generierung für Entwickler soll dank oder mit der KI möglich werden.
Mit den beiden Ankündigungen reagiert Salesforce zum einen auf
die Vorstellung von Dynamics 365 Copilot sowie auf eine noch bevorstehende
Microsoft-Präsentation zum Thema "Zukunft der Arbeit mit KI".
(mv)
