Im August hat Samsung das Galaxy Note 7
präsentiert und am 2. September in die Schweizer Verkaufsregale gebracht. Doch lange erhältlich war das Gerät hierzulande nicht: Wegen fehlerhaften Akkus wurde der Verkauf kurz darauf gestoppt und wenig ein Austauschprogramm
gestartet.
Nun hat Samsung bekannt gegeben, dass seit dem Start des Programms in Europa bereits 57 Prozent aller gekauften Note 7 ausgetauscht worden sind. 90 Prozent sollen dabei erneut auf ein Note 7 gesetzt und drei Prozent ein anderes Samsung-Smartphone gewählt haben.
Samsung glaubt, dass das Austauschprogramm in Europa Anfang Oktober abgeschlossen werden kann. Sobald dies der Fall ist, wird der Verkauf des Note 7 wieder starten. Frühestens wird das jedoch am 28. Oktober der Fall sein, wie der südkoreanische Hersteller mitteilt.
Weiter schreibt
Samsung, dass die Probleme und letztlich der Austausch des Galaxy Note 7 gemäss einer bei 5000 Kunden in Europa durchgeführten Studie für die Mehrheit (61%) die Meinung über Samsung nicht verändert hat.
(mv)
