HP hat bekannt gegeben, dass Kunden, die in der Schweiz einen Drucker kaufen, neu zwei Jahre Garantie für ihr Gerät erhalten. Bisher wurde nur ein Jahr Garantie gewährt.
Die zweijährige Garantie gilt für Drucker, die in der Schweiz ab 1. März 2016 gekauft werden und umfasst die Modelle Envy, Deskjet, Officejet, Officejet Pro, Laserjet, Laserjet Pro der 100er- und 200er-Serie sowie die Business-Drucker Officejet Pro X, Officejet Enterprise X, Laserjet Pro2 der 300er- und 400er-Serie, Laserjet Enterprise und einige Designjet-Modelle.
Die zweijährige Garantie der Drucker für den Privatgebrauch umfasst den "Home Exchange Service", welcher unter anderem die Abholung des defekten Geräts direkt beim Kunden zuhause beinhalten soll. Business-Modelle werden gemäss
HP mit dem "Onsite Repair Service" und dem "Onsite Replacement Service" abgedeckt, mit welchem die Drucker direkt vor Ort repariert oder ersetzt werden sollen.
(asp)