Sage baut Support-Angebot aus

Quelle: Vogel.de

Sage baut Support-Angebot aus

Sage erweitert die bestehenden Service- und Supportleistungen durch zwei neue Dienstleistungspakete – das Professional Pack und das Gold Pack.

24. Januar 2013

Business-Software-Anbieter Sage hat verlauten lassen, sein Angebot an Dienstleistungspaketen ausgebaut zu haben. Mit den Angeboten wolle man der steigenden Nachfrage von KMU nach persönlicher Beratung bei betriebswirtschaftlichen Fragen Rechnung tragen, so Sage.

Das neue Professional Pack richtet sich an kleinere Kunden mit Sage 50 und Sage Start (ab Frühling). Im Paket dabei ist unter anderem eine prioritäre Hotline mit Rückrufservice. Kann ein Kunde nicht sofort bedient werden, garantiert Sage einen Rückruf innerhalb von 30 Minuten.

Für mittlere und grössere Unternehmen, welche Sage 200 einsetzen, lanciert Sage derweil das sogenannte Gold Pack. Beim Gold Pack ist pro Kunde ein persönlicher Berater definiert, welcher sich prioritär um eingehende Support- und Beratungsfragen kümmern soll und wenn nötig interne Spezialisten beizieht. Beiden Paketen gemeinsam sind zudem ein jährlicher Update-Workshop, automatische Updates, Service Packs zur Software sowie Rabatte für Produktschulungen und unternehmensspezifische Anpassungen. (mw)

Weitere Artikel zum Thema

Sage 200 - Update für 2012

29. September 2012 -

Sage 50 - 100 Neuerungen für Fibu

8. Juli 2012 -

Sage 50 wird teurer

12. Juni 2012 - Sage hat seine KMU-Buchhaltungslösung Sage 50 in der Version 2012 vom Stapel gelassen. Die Lösung soll leistungsfähiger sein, allerdings steigen die Update-Preise.

Artikel kommentieren

Steigende Gefährdung der Lieferketten

Steigende Gefährdung der Lieferketten

Im Kontext der aktuellen weltpolitischen Lage und der zahlreichen Konflikte haben politisch motivierte Cyber-Angriffe massiv zugenommen. In der immer stärker vernetzten Welt geraten auch die Lieferketten von Schweizer Behörden und Unternehmen vermehrt ins Visier von Angreifern.

Digitaler Posteingang mit KI-Power

Digitaler Posteingang mit KI-Power

In einer zunehmend digitalisierten Geschäftswelt spielt die Automatisierung der Dokumentenverarbeitung eine zentrale Rolle. Dabei hat sich der digitale Posteingang in den letzten Jahren zum Kernstück dieser Entwicklung etabliert.

Die Vorteile von Omada by TP-Link für Hotels

Die Vorteile von Omada by TP-Link für Hotels

Winterferien perfektionieren: Omada by TP-Link für Hotels

Stabilität und Wachstum in unsicheren Zeiten? So geht’s!

Stabilität und Wachstum in unsicheren Zeiten? So geht’s!

Steigende Kosten, Nachhaltigkeitsdruck und neue Marktanforderungen? Ein cloudbasiertes ERP-System könnte die Lösung sein, um als Schweizer KMU agil, effizient und wettbewerbsfähig zu bleiben.

The KaDeWe Group: Per Express in eine neue und sichere IT

The KaDeWe Group: Per Express in eine neue und sichere IT

Ende 2023 sah sich die The KaDeWe Group mit einem bedeutenden Cyberangriff konfrontiert: Die Folgen waren schwerwiegend. Sämtliche Server des Unternehmens waren offline, die Kassen in den Stores konnten nur noch Barzahlung annehmen, wichtige Geschäftsdaten waren nicht mehr zugänglich, weil sie fremdverschlüsselt waren. Es handelte sich um einen klassischen Ransomware-Angriff, der die Schwachstellen der bestehenden Infrastruktur aufdeckte.

Microsoft Security: Kostenvorteile gekonnt ausschöpfen

Microsoft Security: Kostenvorteile gekonnt ausschöpfen

Viele Unternehmen stehen derzeit vor der Herausforderung, ihre Security-Infrastruktur zu modernisieren. Denn Cyberkriminelle greifen überall dort an, wo sie mit wenig Aufwand lukrative Beute erzielen können. Um sich zu schützen, brauchen Unternehmen einen Zero-Trust-Ansatz, leistungsfähige Technologie und schnelle Security-Prozesse. Aber wie lässt sich eine moderne Sicherheits-Infrastruktur am besten aufbauen, ohne dass die Kosten explodieren?

GOLD SPONSOREN

SPONSOREN & PARTNER