Das letzte Firmware-Update von
HP sorgte für Aufruhr, schloss der Druckerhersteller damit doch Druckerpatronen von Drittherstellern aus (Swiss IT Magazine
berichtete). Nun hat HP auf die Kritik von Nutzern und der US-Verbraucherschutzorganisation Eletronic Frontier Foundation (EFF) reagiert. Das Unternehmen rudert zurück, zumindest ein bisschen. Ein erneutes Firmware-Update soll den Einsatz von Fremdpatronen wieder erlauben.
Der Ausschluss der Fremdpatronen sei eben zur Sicherheit der Nutzer nötig gewesen, schlicht um Drucker vor minderwertigen Produkten zu schützen, schreibt COO Jon Flaxman
in einem Blogbeitrag. Trotzdem entschuldigt sich Flaxman – man hätte besser kommunizieren sollen. Auch in Zukunft werde HP Sicherheits-Features bereitstellen, die Drittanbieter-Patronen durchaus nicht unterstützen könnten, aber man werde die Kommunikation verbessern, damit Kunden verstehen, worum es geht. Das neue Update soll
auf der HP-Webseite in knapp zwei Wochen zu finden sein.
(aks)
