Onlinehändler
Brack.ch hat das 2012 eröffnete Logistikzentrum in Willisau mit einem Abholschalter erweitert. Privat- wie Geschäftskunden haben dort die Möglichkeit, ihre bestellten Waren abzuholen und zu bezahlen. Zudem können am Schalter auch Retouren zurückgegeben werden, sofern vorab über den Online-Shop eine RMA-Nummer eröffnet wurde. Kunden, die ihre Waren vor 10 Uhr bestellen, können die Waren in der Regel noch am gleichen Tag an einem der beiden Abholschalter in Willisau oder Mägenwil abholen. Ihnen wird vorab per Mail oder SMS bestätigt, dass die Ware abholbreit ist.
Die Eröffnung des Schalters sei auf "vielfachen Kundenwunsch" initiiert worden, schreibt
Brack.ch in einer Mitteilung. Entsprechend seien die Rückmeldungen aus der ersten Betriebswoche positiv ausgefallen.
(rd)
