Quelle: Google
Administratoren können Google jetzt um Hilfe anchatten
Weil Google eine zeitnahe Hilfe als wichtig und gewünscht erachtet, können Administratoren künftig bei Problemen mit Google chatten.
15. Oktober 2014
Google bietet Administrationen nun die Möglichkeit, via Chat Unterstützung zu erhalten. Nach über einem Jahrzehnt der Zusammenarbeit mit Kunden von überall auf der Welt wisse man, dass sie bei Problemen rasch zuverlässige Hilfe wünschen, schreibt Google dazu in seinem Blog. Deshalb wird nun die Chat-Funktion für englischsprachige Nutzer ausgerollt. Weitere Sprachen sollen in den kommenden Monaten dazu kommen. Der Chat-Support basiert auf einer Unternehmensvariante von Googles Hangout. So kann der IT-Riese eine Uptime von 99,9 Prozent garantieren. Der Chat ist über das Help Center verfügbar.
(tsi)
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