Swisscom baut seine Shops um

Swisscom verpasst allen seinen 131 Shops bis 2014 ein neues Design und neues Konzept (siehe Bildergalerie). Dazu gehört, dass die bisherigen Ticketautomaten verschwinden. Neu sollen die Kunden persönlich von einem Mitarbeiter begrüsst werden. Zudem werden die Mitarbeitenden in den Shops künftig mit iPads ausgerüstet, wie Swisscom mitteilt. Damit sollen sie die Kunden direkt bei den Produkten, die in den modernisierten Shops angeblich neu auch intensiv getestet werden können, beraten und bedienen können. Ausserdem will Swisscom in den Shops in Zukunft schweizweit auch praxisorientierte Kurse für den Umgang mit Smartphone, Tablet und Swisscom TV anbieten. Das neue Konzept und Design wurde im Rahmen einer Pilotphase in den vergangenen Monaten bereits in 15 Shops getestet. (mv)