Swisscom IT Services lanciert Support- und Test-Services für Anbieter geschäftskritischer Mobile-Applikationen, wie das Unternehmen mitteilt. Man sei überzeugt, dass mobile Endgeräte den klassischen PC als wichtigste elektronische Schnittstelle zum Endkunden ablösen werden. Dabei werde die Vielfalt an Plattformen und Geräten eine Herausforderung für die Qualitätssicherung und den Support darstellen, so
Swisscom IT Services weiter.
Deshalb sollen Anbieter von Mobile Apps ihre Anwendungen künftig auf einer Testinfrastruktur vom Swisscom Mobile App Testcenter prüfen lassen können. Dabei werde nicht nur im Vorfeld der Lancierung eines App-Releases getestet, sondern auch, wenn die Veröffentlichung eines neuen Geräts anstehe.
Für den Support kombiniert Swisscom IT Services sein Testcenter zudem mit einem Service Desk. Das Service-Spektrum reiche vom technischen 3rd Level Support bis hin zur Mobile-App-Hotline für Endkunden.
(abr)