Swisscom sammelt Kunden-Ideen

Mit einem Ideenbereich auf der eigenen Webseite Swisscom Labs will der Telekom-Anbieter seine Kunden künftig in den Innovationsprozess einbeziehen. Kunden sollen kreative Vorschläge, Konzepte und Ideen als Texte, Bilder oder Videos einbringen und sich mit dem Innovationsteam von Swisscom austauschen, so die Vorstellung des Telekom-Anbieters. Die Community könne die Ideen dann bewerten und kommentieren. Die Vorschläge, die am meisten Anklang finden, sollen dann von Swisscom aufgenommen werden und bei ausreichendem Potential umgesetzt werden, wie es in einer Mitteilung heisst. "Erfolgreiche Innovationen setzen eine enge Zusammenarbeit mit den Kunden voraus, denn sie wissen am besten, wie sie leben und arbeiten möchten", erklärt Stéphane Dufour, Leiter Strategie & Innovation Swisscom Schweiz.

(abr)