Microsoft launcht CRM-Tool
Heute hat Microsoft seine erste CRM-Software auf den Schweizer Markt gebracht.
3. Februar 2004
Microsofts erste Customer-Relationship-Management-Software ist ab heute offiziell in der Schweiz erhältlich. Das Tool heisst Microsoft Business Solutions CRM. Es kommt mit der Versionsnummer 1.2, wobei es sich um eine überarbeitete Ausführung von CRM 1.0 handelt, das bereits im letzten Herbst, jedoch nur in Nordamerika, auf den Markt kam.
Microsoft fokussiert mit seiner CRM-Lösung den KMU-Markt und setzt hauptsächlich auf Benutzerfreundlichkeit. So kommt die auf .Net basierende Software im gewohnten Look & Feel von Outlook und dürfte dadurch für die meisten Anwender schnell erlernbar sein. Die Lösung baut auf mehreren Modulen auf, die jeweils in einer Standard- und einer Pro-Version erhältlich sind.
Was die Software in der Praxis taugt, lesen Sie in der InfoWeek-Printausgabe 04/2004, die ab dem 23. Februar erhältlich ist.
Microsoft fokussiert mit seiner CRM-Lösung den KMU-Markt und setzt hauptsächlich auf Benutzerfreundlichkeit. So kommt die auf .Net basierende Software im gewohnten Look & Feel von Outlook und dürfte dadurch für die meisten Anwender schnell erlernbar sein. Die Lösung baut auf mehreren Modulen auf, die jeweils in einer Standard- und einer Pro-Version erhältlich sind.
Was die Software in der Praxis taugt, lesen Sie in der InfoWeek-Printausgabe 04/2004, die ab dem 23. Februar erhältlich ist.
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