Swisscom bietet neu Telefon-Support

Swisscoms Homeservice-Team hilft neu auch via Telefon – dank Fernzugriff auf den Rechner.

29. Juni 2010

Das Homeservice-Team von Swisscom bietet nebst seinen Hausbesuchen neu auch Telefonsupport an. Dank Fernzugriff auf den Rechner sollen die Probleme direkt am Telefon gelöst werden können, wie der Telekom-Anbieter mitteilt. Der Zugriff auf den PC des Kunden geschehe mit dem Einverständnis des Kunden und über eine gesicherte Verbindung. Der Fernzugriff-Service ist ab 49 Franken erhältlich, bei individuellen Aufträgen vereinbare man den Preis vorher mit dem Kunden.

(abr)

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