Das Bundesamt für Kommunikation (Bakom) hat eine Broschüre mit dem Titel "Spam - Spammimg - Spammer" verfasst. Sie gibt Tips, wie Anwender ihre Mailboxen so gut wie möglich von unerwünschten Webebotschaften freihalten können. Zusätzlich wird auch die Funktionsweise von Spam und das Vorgehen der Spammer erklärt. Die Bröschüre macht beispielsweise die PC-Nutzer darauf aufmerksam, dass sie die Spamfilter aktivieren und bei der Herausgabe von persönlichen Daten vorsichtig sein sollten. Die
Tips können als PDF heruntergeladen werden.