Pünktlich zum 20. Geburtstag der Fernwartungslösung pcAnywhere lanciert Symantec die zwölfte Auflage der Software. Als wesentlichste Neuerung findet sich nun die Möglichkeit zur Fernwartung sowohl für das Host- wie auch das Remote-Gerät – und dies über verschiedene Plattformen hinweg. So kann beispielsweise mit einem Host auf Windows-Basis ein entfernter Linux- oder ein Mac-Rechner gewartet werden. Über diese plattformübergreifende Komponente ist es darüber hinaus auch möglich, gleichzeitig mehrere Remote-Verbindungen oder Datenübertragungen zu überwachen und auch Host-zu-Host-Datenübertragungen durchzuführen.
Ebenfalls als neue Funktionen werden Gateway und Host Invitation präsentiert. Über die Gateway-Option kann ein Helpdesk-Mitarbeiter gesichert und in Echtzeit auf verschiedene Rechner zugreifen, die sich hinter einer Firewall oder hinter NAT-Geräten (Network Address Translation) befinden. Host Invitation wiederum ermöglicht den Fernzugriff innerhalb von Systemen, ohne dass IP-Adressen bekannt sein müssen.
Die neuen Fernwartungsmöglichkeiten von pcAnywhere 12.0 versprechen Zugriff auf den Task Manager sowie andere Anwendungen, ohne dass eine Remote-Verbindung hergestellt sein muss. So soll beispielsweise die Systemüberwachung und Problemlösung via Windows-Pocket-PCs einfacher werden. Nicht zuletzt wurde die Lösung auch mit einer neuen Oberfläche ausgestattet. Die Preise von pcAnywhere 12.0 sind volumenabhängig, bei 50 bis 99 Anwendern beispielsweise beläuft sich eine Host&Remote-Lizenz auf 145 Euro, bei 1000 Anwendern auf 110 Euro.
Ausserdem hat Symantec den pcAnywhere Access Server (Preis noch nicht bekannt) lanciert, mit dem grössere Unternehmen oder Service-Provider internen und externen Kunden IT-Support bieten können. Mit dem Server können mehrere pcAnywhere-Rechner über einen Host verwaltet werden. Versprochen wird eine hohe Sicherheit, sowie die Funktion Web Remote, um über einen gehosteten Webzugang auf Rechner zuzugreifen, die kein pcAnywhere installiert haben.
Info: Symantec
(mw)
