Kaum Veränderungen im Schweizer Telekom-Markt 2009

Auch in diesem Jahr hat die "Bilanz" die Leistungen der Telekom-Anbieter auf dem Schweizer Markt bewertet. Dabei haben über 1000 Geschäftskunden ihre Telekom-Partner nach den Kriterien Qualität, Innovation, Preis, Flexibilität und Support beurteilt. Im Bereich Festnetztelefonie kann E-fon dem letztjährigen Spitzenreiter Colt den ersten Platz abjagen. Colt schafft es dieses Jahr immerhin noch auf Rang zwei, gefolgt von Swisscom (+1 Platz), Sipcall (+1), Sunrise (+3) und Cablecom. Im Mobiltelefonie-Segment hat sich derweil im Vergleich zu 2008 nichts verändert. Swisscom kann seine Spitzenposition vor Orange und Sunrise behaupten.

Während Cablecom auf Grund des Imageschadens durch den bescheidenen Kundendienst im Privatkundensegment den Namen ändern muss, agiert der Netzwerkspezialist im Geschäftskundenumfeld deutlich erfolgreicher. Im Bereich "Corporate Network" des Bilanz-Telekom-Ratings belegt Cablecom wie bereits im vergangenen Jahr den ersten Platz, muss diesen heuer allerdings mit Swisscom (+1) teilen. Auf dem dritten Rang positioniert sich wie 2008 Colt, gefolgt von Cyberlink, Sunrise und Orange Business Services.

Auch bei den Internet Service Providern (ISP) hat sich an der Spitze nichts verändert. Wie bereits im letzten Jahr ist Cyberlink hier führend. Auf Rang 2 liegt derweil mit Solnet ein Unternehmen, das im vergangenen Jahr noch nicht gelistet war. Auf den Plätzen drei bis neun folgen Colt (-), VTX (-2), Swisscom (-1), Netstream (-1), Cablecom (-1), Sunrise (-1) und Green.ch (-1).