Das Backup von Whatsapp funktioniert aktuell nicht: Wenn das Backup auf ein neues Gerät eingespielt werden soll, hängt sich der Prozess unerwartet auf. Betroffen sind sowohl lokale Sicherungen als auch Backups auf Google Drive. Dies ist verschiedenen Forumbeiträgen betroffener Nutzer zu
entnehmen (
via "Winfuture").
Es gibt aber eine Lösung: Die direkte Übertragung der Chats vom alten aufs neue Geröt funktioniert nach wie vor. Dafür muss das alte Gerät aber noch funktional und vorhanden sein, weiter müssen beide Geräte eingeschaltet und im selben WLAN sein. Warum der Fehler auftritt, ist aktuell nicht bekannt. In anderen Fällen mögliche Lösungsansätze wie das Leeren des Caches oder eine erneute Installation des Messengers helfen nicht.
(win)
