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Rückgaberate von Snapdragon-X-PCs laut Qualcomm normal
Quelle: Qualcomm

Rückgaberate von Snapdragon-X-PCs laut Qualcomm normal

Intel-Co-CEO Michelle Johnston Holthaus hat behauptet, Snapdragon-X-basierte KI-PCs würden massenweise an die Händler retourniert. Snapdragon-Hersteller Qualcomm dementiert dies entschieden: Die Rücklaufquote liege innerhalb der Branchennorm.
16. Dezember 2024

     

Kürzlich hat Intels Interim-Co-CEO Michelle Johnston Holthaus laut Medienberichten moniert, Händler würden von Kunden überproportional viele Snapdragon-X-basierte KI-PCs wegen Software-Inkompatibilitäten zurücknehmen müssen. Konkret soll Holthaus gemäss einem Artikel von "CRN.com" gesagt haben: "Wenn man sich die Rückgabequote von ARM-PCs anschaut und mit einem beliebigen Händler spricht, ist deren grösste Sorge: 'Wow, ich bekomme einen hohen Prozentsatz dieser Geräte zurück', weil bei der Einrichtung Dinge, die man einfach erwartet, nicht funktionieren."


Dieses Statement gefällt dem Snapdragon-Hersteller Qualcomm naturgemäss gar nicht. Die Rückgabequote liege innerhalb der industrieüblichen Bandbreite, wie ein Qualcomm-Sprecher gegenüber "CRN.com" betonte: "Unsere Geräte erhalten in Kundenrezensionen weiterhin mehr als 4+ Sterne, und unsere Produkte haben branchenweit zahlreiche Auszeichnungen erhalten, unter anderem von Fast Company, TechRadar und vielen Verbraucherzeitschriften. Unsere Geräterücklaufquoten liegen innerhalb der Branchennorm." (ubi)


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