Google hat ein erweitertes Reparaturprogramm gestartet, das es Besitzern eines Pixel-8-Handys ermöglicht, ihre Display-Probleme wie vertikale Linien und Flackern zu beheben. Dadurch sollen unzufriedene Kunden beschwichtigt und die Langlebigkeit der Google-Smartphones gewährleistet werden.
Das erweiterte Reparaturprogramm gilt drei Jahre ab dem Kaufdatum. Um zu prüfen, ob man berechtigt ist, ist folgendes wichtig:
-Das Display weist zum Beispiel eine vertikale Linie von unten nach oben oder ein Flackern auf.
-Das
Google Pixel-8-Handy verfügt über eine offizielle Geräte-ID (IMEI oder Seriennummer), welche laut Google oder einem autorisierten Reparaturpartner für das Programm qualifiziert ist.
Falls das Display oder Deckglas des Pixel 8 gesprungen ist oder Flüssigkeit eingedrungen ist, kann es sein, dass das Gerät nicht für das erweiterte Reparaturprogramm infrage kommt. Dann könnte eine Gebühr anfallen.
Wie Google im
Supportdokument weiter schreibt, sind Smartphones, die die genannten Voraussetzungen für das erweiterte Reparaturprogramm nicht erfüllen, aber ähnliche Displayprobleme aufweisen, allenfalls doch für die beschränkte Garantie von Google abgedeckt.
Durch das Programm wird die standardmässige Garantie für das Pixel nicht verlängert, schreibt Google weiter. Google empfiehlt, vor dem Gang zur Reparatur die eigenen Daten im Google-Konto zu sichern und dann den Reparaturmodus zu aktivieren.
(cma)
