Microsoft-Test für Teams-Phone-Zertifikattausch fehlgeschlagen

Microsoft-Test für Teams-Phone-Zertifikattausch fehlgeschlagen

Für Anfang Oktober hat Microsoft einen Zertifikattausch für den Direct-Routing-Dienst von Teams Phone angekündigt. Ein erster Testlauf hat jedoch zu Anruffehlern bei Tausenden Kunden und zum vorzeitigen Abbruch geführt.
12. September 2023

     

Dann also auf ein Neues: Microsoft hat einen zweiten Testlauf für den Zertifikattausch des Direct-Routing-Dienstes von Teams Phone für den 19. September 2023 festgesetzt. Ein erster Test am 5. September musste der Anbieter hingegen vorzeitig abbrechen.

Trotz Ankündigungen über zahlreiche Kanäle wie das eigene Message Center sowie Blog-Beiträge und Linkedin-Posts hatten sich Tausende Kunden nicht auf die Umstellung vorbereitet, was letztlich zu Anruffehlern führte. Denn wurde der Session Border Controller (SBCs) nicht ordnungsgemäss mit der neuen Certificate Authority (CA) konfiguriert, schlugen ein- und ausgehende Direct-Routing-Anrufe im Zuge des Testlaufs fehl.
Microsoft hat in einem Blog-Beitrag daher abermals dazu aufgerufen, den eigenen SBC zu überprüfen oder gegebenenfalls den Direct-Routing-Anbieter zu kontaktieren, um sicherzustellen, dass die entsprechenden Zertifikate hinzugefügt sind.

Jetzt setzt Microsoft einen zweiten Testlauf an, bevor im kommenden Oktober die tatsächliche Migration auf das neue Zertifikat DigiCert Global Root G2 Thumbprint (SHA1): df3c24f9bfd666761b268073fe06d1cc8d4f82a4 folgt. (sta)


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