Ricoh ist führender Anbieter für Document Workflow Services

Für den aktuellen IDC Report gab es ein ausschlaggebendes Bewertungskriterium: Sind die Anbieter aus dem Bereich Dokumentenmanagement in der Lage, ihren Kunden einen Fahrplan für höherwertigere Workflow- und Automatisierungsprozesse mit an die Hand zu geben? Die Dienstleister wurden daran gemessen, ob sie diese Lösungen effektiv bereitstellen können. Bewertet wurde die Leistung der Anbieter über umfassende Briefings und Test-Demonstrationen. Ausführliche Interviews mit Kunden in Westeuropa flossen ebenfalls in die Beurteilung mit ein.

„Die breite Produktpalette von Ricoh kombiniert mit dem wachsenden Angebot an IT Infrastructure Services und weiteren professionellen Dienstleistungen des Unternehmens, bietet eine umfangreiche Auswahl an Ressourcen, um branchenspezifische und horizontale Lösungen zu entwickeln", so der IDC MarketScape-Bericht. „Zusätzlich besitzt Ricoh die grösste Service-Organisation unter den Drucker- und Kopiererherstellern, die auf grosse Unternehmen ausgerichtet sind."

„Anbieter wie Ricoh setzen effektive Document Workflow Services ein, um die Effizienz- und Produktivitätsprobleme ihrer Kunden zu bewältigen", sagt Jacqui Hendriks, Research und Consulting Manager bei IDC European Managed Print und Document Solutions. „Unternehmen aller Grössen haben erkannt, dass ein effektives Workflow-Managementsystem ein entscheidender Schritt auf dem Weg zur Verbesserung von Geschäftsprozessen ist."

David Mills, CEO von Ricoh Europe, fügt hinzu: „Wir fühlen uns geehrt, als führender Anbieter in diesem IDC MarketScape-Bericht genannt zu werden. Wir sind stolz auf unsere nachweisliche Kompetenz, Kunden aller Grössen dabei sinnvoll zu unterstützen, die Art und Weise, wie sie Daten erfassen und managen, nachhaltig zu verbessern und so ihre zukünftigen Geschäftsherausforderungen bewältigen."

Weitere Informationen zum Dienstleistungsangebot von Ricoh finden Sie unter www.ricoh.ch/de/services-solutions.