Quelle: HP

HP repariert Business-Notebooks neu vor Ort

Business-Notebooks von HP gibt es ab sofort mit einem weltweiten Vor-Ort-Service der je nach Serie zwei bis drei Jahre auf Teile und Arbeit umfasst.

28. September 2015

Schweizer HP-Kunden kommen beim Kauf von Business-Notebooks neu in den Genuss eines weltweiten Vor-Ort-Garantie-Services. Defekte Geräte müssen also neu nicht mehr ins Reparaturcenter geschickt werden, sondern werden direkt am Arbeitsplatz von einem HP-Techniker repariert.

Die erweiterten Garantieleistungen gelten gemäss HP für in der Schweiz gekaufte Business-Notebooks mit Windows 10 Professional. Bei der Elitebook-Serie sind drei Jahre weltweiter Vor-Ort-Service auf Teile und Arbeit, bei der Probook-Serie zwei Jahre weltweiter Vor-Ort-Service auf Teile und Arbeit und bei der Spectre-Pro-Serie zwei Jahre Vor-Ort-Service auf Teile und Arbeit inbegriffen.

"Kundenzufriedenheit ist für uns oberstes Gebot. Ich bin überzeugt, dass wir mit diesen zusätzlichen Garantieleistungen den Ansprüchen unserer Kunden noch besser entsprechen", meint Adrian Müller, Managing Director von HP Schweiz. (mv)

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Kommentare

Am 11.3.2020 beim ID St. Moritz HP PAVX360 gekauft und bezahlt. Freitag abgeholt und festgestellt, Hardwarefehler vorhanden war. Sofort zum Geschäft und dort keine Keine Hilfe. Montag zurückgebracht mit einem A4 Blatt mit dem Problem. Die beiden mittleren tastaturreihen funktionierte falsch, d. H. Immer 2 Buchstaben ID hat mit Reparaturauftrag Nr 0004298497 entgegengenommen am 15.3.2030. Neues Grät mit Hardwarefehler. Da Ihre Kundenzufriedenheit höchste Priorität hat muss ich sagen , dass ich bis heute von niemanden etwas gehört habe. Wäre schon schön, wenn ich nach zwei Wochen etwas hören würde. Schlussendlich ist es ein neues Gerät.
Montag, 29. März 2021, Janett

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