Der Schweizer Online-Marktplatz
Ricardo.ch bietet seinen Nutzern ab sofort ein neues Sicherheitsportal. Darin sollen sie nützliche Informationen für einen sicheren Handel finden. Versprochen werden Sicherheits-News, zum Beispiel zu aktuellen Phishing-Kampagnen, aber auch zahlreiche Tipps und Tricks um sicher einzukaufen oder zu verkaufen. Dabei werden unter anderem Fragen wie "Was tun, wenn ein Verkäufer nicht liefert" oder "Wie erkenne ich eine Fälschung" beantwortet. Ausserdem wird auch das Prinzip des Bewertungssystems erklärt.
Das neue Sicherheitsportal soll zu einer erhöhten Sicherheit beitragen und die internen Massnahmen des Kundendienstes ergänzen, wobei dieser gemäss Medienmitteilung neu von Montag bis Freitag von 8.00 bis 22.00 Uhr und am Wochenende sowie an Feiertagen von 10.00 bis 22.00 Uhr telefonisch zur Verfügung stehen soll. Per Chat sowie E-Mail ist der Kundendienst angeblich sogar bis 24.00 Uhr erreichbar.
(mv)
