Neues Treueprogramm für Sunrise-Kunden
Bestehende Kundinnen und Kunden von Sunrise erhalten im Rahmen des neuen Sunrise-Rewards-Programms künftig Produktoptionen günstiger oder kostenlos.
15. September 2014
Sunrise hat ein neues Treueprogramm namens Sunrise Rewards angekündigt. Wie das Unternehmen mitteilt, nehmen Kundinnen und Kunden nach einem Jahr automatisch daran Teil. Als Belohnung gibt es eine Produktoption wie beispielsweise Sunrise International, Kids TV oder fürs Roaming gratis oder zu einem reduzierten Preis – und das angeblich unabhängig vom Umsatz oder gesammelten Punkten. Die gewählte Option soll ausserdem später wieder geändert und gegen eine andere eingetauscht werden können.
"Sunrise hat den Anspruch, die innovativste und kundenfreundlichste Telekom-Anbieterin der Schweiz zu sein. Mit Sunrise Rewards machen wir nun den nächsten grossen Schritt auf diesem Weg", meint Timm Degenhardt, Chief Marketing Officer von Sunrise. (mv)
"Sunrise hat den Anspruch, die innovativste und kundenfreundlichste Telekom-Anbieterin der Schweiz zu sein. Mit Sunrise Rewards machen wir nun den nächsten grossen Schritt auf diesem Weg", meint Timm Degenhardt, Chief Marketing Officer von Sunrise. (mv)
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Witzig, eine riesige Werbekampagne vom Stapel lassen, aber als Kunde bekommt man immer die Meldung "technischer Fehler" wenn man die Dienstleistung anwählen will...
Hätte lieber CHF 5.- als Gutschrift auf meiner Rechnung gehabt, als meine Zeit mit Fehlermeldungen zu verschwenden.
Vielleicht prüft Sunrise ja das nächste Mal ihre Dienstleistung inkl.Ablauf, bevor die Werbung rausgeht..Donnerstag, 18. September 2014, Meine Nerven
Ich bin seit Jahren bei Sunrise Kunde (Business KMU) und da werde ich jeweils sehr gut Beraten die Wartezeiten sind sehr kurz, und man kennt mich und weiss genau welche Produkte wird haben. Wie das als 0815 Kunde ist kann ich nicht beurteilen. Kundenservice benötigt man heute doch so selten, man kann alles Online erledigen dann wann man Zeit und Lust dazu findet und ist nicht an Öffnungszeiten gebunden. Lieber günstige Preise als teurer Preise und für Kundendienst bezahlen denn ich nie beanspruche.
Dienstag, 16. September 2014, Patrick
Ich finder, der Sunrise Kundenservice ist weder da eine noch das andere ( innovativste und kundenfreundlichst) Er ist eher an der unteren Zufriedenheits-Skala ein zu ordnen.
Montag, 15. September 2014, fritz
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