Die heimlichen Spielregeln der Verhandlung

Verhandlungsgeschick ist täglich gefordert. Ob mit Kunden, Kollegen, Mitarbeitern oder Vorgesetzten: Aus gegensätzlichen Positionen müssen gemeinsame Ziele, Wege oder Produkte werden. Um in Verhandlungsgesprächen erfolgreich bestehen zu können, müssen Vertrauen aufgebaut und Argumente und Einwände des Gesprächspartners abgewogen werden, gleichzeitig darf man aber das eigene Ziel nicht aus den Augen verlieren. Die Autoren Püttjer und Schnierda geben in ihrem Buch "Die heimlichen Spielregeln der Verhandlung" die nötigen Tips. Sie erläutern, dass auch die psychologische Ebene eine bedeutende Rolle spielt, erklären die Basics der Verhandlungspsychologie und helfen, typische Fehler zu erkennen und zu vermeiden. Viele Übungen, zahlreiche Checklisten und Fragebögen, Praxisbeispiele, Insidertips und zahlreiche Fotos zur überzeugenden Körpersprache helfen beim Erstellen eines individuellen Trainingsprogramms.

ISBN: 3-593-37072-7