Microsoft: Schadenersatz bei Programm-Fehler
Artikel erschienen in Swiss IT Magazine 2005/05
Wie den Lizenzbestimmungen (EULA) zu Microsofts Anti-Spyware-Tool zu entnehmen ist, will der Software-Riese für Fehler des Programms haften. Für den Fall, dass das Sicherheits-Tool versehentlich eine falsche Datei löscht, entschädigt Microsoft den betroffenen Kunden mit 5 Dollar. Allerdings gilt dies nicht uneingeschränkt: Laut der EULA ist sich Microsoft nämlich durchaus bewusst, dass das Killertool unter Umständen auch andere Schäden anrichten könne. Solche sind aber interessanterweise ausdrücklich vom Schadenersatzprogramm ausgeschlossen.