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Office-Update-Funktion funktioniert nicht mehr
Quelle: Microsoft

Office-Update-Funktion funktioniert nicht mehr

Diverse Versionen von Microsofts Office-Suite lassen sich derzeit nicht aktualisieren und entsprechende Versuche werden mit einer Fehlermeldung quittiert. Es existiert allerdings ein Workaround.
12. Juli 2024

     

Seit Ende Juni häufen sich einem Bericht von "Bleeping Computer" zufolge Anwenderklagen, wonach sich Microsofts Office-Suite nicht mehr aktualisieren lässt. Das Update-Problem betrifft Microsoft 365 ebenso owie die Click-to-Run-Versionen von Office 2016, 2019 und 2021. Entsprechende Versuche werden mit dem Fehlercode 30088-27 und einer Fehlermeldung quittiert, die besagt, es sei bei der Suche nach Updates ein Problem aufgetreten. Man soll die Netzwerkverbindung überprüfen und es später noch einmal versuchen.

Wie diversen Foren-Beiträgen entnommen werden kann, ist das Problem in vielen Fällen nach einem Update auf die Office-Version 17726.20126 aufgetreten. Als temporärer Fix wird denn auch empfohlen, einen Rollback auf die frühere Version durchzuführen und die Update-Funktion zu deaktivieren.


Um zur vorherigen Version zurückzukehren, werden ein Command Prompt mit Admin-Rechten geöffnet und nachfolgende Anweisungen eingegeben:
cd %programfiles%Common FilesMicrosoft SharedClickToRun
officec2rclient.exe /update user updatetoversion=16.0.17628.20164

Microsoft hat das Fehlverhalten bis anhin nicht bestätigt und liess entsprechende Anfragen von "Bleeping Computer" unbeantwortet. (rd)


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Kommentare
MS kennt das Problem. Der Support hat bereits am 30.06.2024 vorgeschlagen, einen speziellen DNS-Server zu verwenden, was jedoch nicht funktioniert. Seither ist Sendepause seitens MS. Schade, bezahle ich doch für die Produkte von MS...
Sonntag, 14. Juli 2024, SRF



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