Im März lancierte
Steg das Programm Refresh ("Swiss IT Magazine"
berichtete), womit Kunden gebrauchte und geprüfte Elektronikartikel bei Steg im Geschäft erwerben oder ihre gebrauchten Geräte an Steg zurückverkaufen können. Nun ist die Plattform auch
online verfügbar, wie Steg in einer Mitteilung schreibt. Kunden können nun auch online nach gebrauchten Geräten suchen und diese direkt online erwerben.
Als weiteres Feature sind Kunden ab jetzt auch in der Lage, aus ihrem Kundenkonto heraus ihre bei Steg erworbenen Produkte zum Verkauf anzubieten. Dazu können sie eigene Bilder oder die Produktbilder von Steg verwenden. Des Weiteren kann der Zustand des Produkts in eigenen Worten beschrieben und ein Preis festgelegt werden. Verkaufsgespräche sind auf der Plattform nicht vorgesehen. Im Falle eines erfolgreichen Verkaufs übernimmt Steg die komplette Zahlungsabwicklung.
Die online von Steg zum Verkauf angebotenen Gebrauchtgeräte sind am Vermerk "von Steg geprüft" erkennbar. Dabei handelt es sich um professionell aufbereitete Geräte mit mindestens zwölf Monaten Garantie im Vergleich zu privat verkauften Geräten.
In Steg-Filialen können nach wie vor gebrauchte Elektronikgeräte, egal wo diese gekauft wurden, von Steg unverbindlich geprüft und allenfalls zurückgekauft werden. Kunden erhalten dann einen Wertgutschein für
Steg. Im neuen Online-Shop von Refresh können dagegen nur bei Steg erworbenen Produkte zum Verkauf angeboten werden.
(dok)
