Apple repariert iPhone 5 mit defekter Ein/Aus-Taste

Apple hat in den USA ein Programm zum kostenlosen Austausch von nicht mehr ordnungsgemäss funktionierenden Ein/Aus- beziehungsweise Standby-Tasten des iPhone 5 gestartet. Wie das Unternehmen auf einer entsprechenden Support-Seite erklärt, können von diesem Problem Modelle betroffen sein, die bis März 2013 hergestellt wurden. Mit der Seriennummer kann man auf der Seite selbst überprüfen, ob das eigene iPhone dazugehört.

Der Austausch ist ab dem 2. Mai 2014 auch in der Schweiz möglich und erfolgt im Apple-Reparaturzentrum. Es gibt angeblich zwei Arten, das iPhone reparieren zu lassen – die Carry-In- und die Mail-In-Option. Man bringt das Gerät also selber in den Apple Store oder zu einem anderen autorisierten Händler oder schickt es direkt selber ein. Wer sein Gerät im Apple Store abgibt, kriegt laut Website auch ein Leihgerät, falls er dies benötigt, allerdings stehen nur iPhone 5 mit 16 GB zur Verfügung.


Vom Eintreffen des iPhone im Reparaturzentrum bis zur Rücksendung dauert der Austausch laut Apple ungefähr vier bis sechs Tage. Wichtig ist, dass vor dem Service alle Daten auf dem iPhone gesichert und das Gerät vollständig zurückgesetzt wird. (mv)