BSI CRM 12.6: CRM denkt mit

BSI Business Systems Integration hat BSI CRM in der Version 12.6 auf den Markt gebracht. Nachdem im letzten Release viele Features in der Breite hinzukamen, darunter die Integrated Services BSI next, der neue Dokumentengenerator und der Twitter Listener, wurde in BSI CRM 12.6 laut Hersteller primär das Marketing-Modul erweitert und verbessert. Der Dokumentengenerator wurde beispielsweise für E-Mailings erweitert. Opt-ins sollen nun feingranular erfasst werden können und intelligente, «mitdenkende» E-Mail-Adressfelder die Datenqualität verbessern, um so die Effizienz von Marketing-Kampagnen zu erhöhen. Weiter wurde gemäss BSI der Überblick über Kampagnen und Aktionen erweitert und verbessert und mehrsprachige Aktionen sollen nun noch schneller angelegt und ausgeführt werden können. Ausblick: Anfang 2012 folgt bereits der nächste Release. BSI CRM 12.7 soll Erweiterungen im Bereich Social Media und Frontend – neu werden auch Android und Windows Phone 7.5 unterstützt – sowie ein neues, grafisches Cockpit und flexiblere Administrationsmöglichkeiten enthalten.
Info: BSI, www.bsiag.com