Nebulöse Rahmenbedingugen

Margo Visitacion, Principal Analyst bei Forrester Research, zieht aus seiner Umfrage folgendes Fazit: «Technologie führt nicht zwangsläufig zu Qualität. Effektive Testing-Methoden und qualifizierte Mitarbeiter sind wirklich entscheidend. Sofern Entwicklung, QA (Quality Assurance) und die am operativen Prozess beteiligten Mitarbeiter nicht in den Testing-Prozess involviert sind, bleiben die organisatorischen Rahmenbedingungen nebulös – und die Verantwortlichkeiten sind nicht eindeutig zuzuordnen.»