VoIP-Services können in Sachen Sprachqualität noch immer nicht mit den Festnetzangeboten mithalten. Zu diesem Schluss kommt eine Untersuchung des auf Internet-Performance-Messungen spezialisierten US-Unternehmens Keynote. Keynote hat für seine Studie die sechs führenden US-Anbieter unter die Lupe genommen. Das Fazit der Qualitätsmessungen: Die VoIP-Angebote bleiben alle weit unter den Festnetzstandards. Daran seinen allerdings nicht nur die VoIP-Dienstleister selber schuld, so Keynote, sondern zum Teil auch die ISPs (Internet Service Provider) über deren Netzwerke die Dienste laufen.