Erweiterte SLAs

Artikel erschienen in Swiss IT Magazine 2008/20

Google und Amazon weiten ihre Service Level Agreements (SLA) aus. So dehnt Google die SLA für seine Google Apps Premier Edition auf die Anwendungen Calendar, Docs, Sites und Talk aus. Bislang hat der Suchmaschinenbetreiber einzig für Google Mail eine Uptime von 99,9 Prozent garantiert.
Derweil garantiert Amazon für seinen Online-Service Elastic Compute Cloud (EC2), in dessen Rahmen man virtuelle Xen-Instanzen auf Amazons Infrastruktur mieten kann, neu eine Verfügbarkeit von 99,95 Prozent für jede Region.

(abr)

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