Druck-Komplettlösungen von HP

Smart Printing Services heisst das komplette Lösungspaket für alle
HP-Output-Umgebungen (Drucker, Scanner, Fax und Kopierer) in mittelgrossen Unternehmen. Das Paket umfasst den Support und die Wartung der Hardware, sämtliche Toner- und Druckpatronen sowie Monitoring und Reports über Auslastung und Kosten. Dabei werden die Services jeweils auf den einzelnen Kunden zugeschnitten. Dazu gehören unter anderem die Projektumsetzung, die Verwaltung sowie die Schulung. Verbrauchsmaterialien stehen auf Abruf bereit und werden innerhalb von 48 Stunden geliefert. Über eine Hotline und das webbasierte Service Portal lassen sich Reports zu den einzelnen Druckern und Multifunktionsgeräten einsehen.
HP bietet drei verschiedene Abrechnungsmodelle zur Auswahl. Bei «Level Pay» bezahlt der Kunde einen fixen, gemeinsam berechneten monatlichen Betrag. Dieser Preis wird jährlich entsprechend der tatsächlich gelieferten Materialmenge angepasst. «Base» deckt mit einem monatlichen Fixbetrag die Serviceleistungen ab, Verbrauchsmaterial und Wartung werden mit einem fixen Preis pro gedruckte Seite berechnet. Bei «All In» zahlt der Kunde einen monatlichen Grundpreis für ein Mindestdruckvolumen. Jede weitere Seite wird mit einem vereinbarten Preis berechnet.

Info: HP, www.hp.com/ch