E-Learning für E-Mail-Umgang


Artikel erschienen in Swiss IT Magazine 2006/18

     

Dass Mitarbeiter immer häufiger Probleme mit der Informationsflut bekunden, ist bekannt. E-Mails sind ein grosser Teil dieses Problems. Um dies in den Griff zu kriegen, bieten der Herdt-Verlag und die Firma Know How die Lösung Effizienz² an. Dabei handelt es sich um ein E-Learning-Konzept, das bei Aufgaben ansetzt, die sich am Arbeitsplatz ergeben. Die Teilnehmer sollen lernen, wie Mails strukturiert abgelegt, wichtige Unterlagen sinnvoll archiviert oder Meetings richtig geleitet werden. Nach einem erfolgreichen Effizienz²-Training betrage die durchschnittliche Zeitersparnis pro Mitarbeiter 20 Minuten täglich, versprechen die Anbieter.
Das Lernprogramm absolviert der Mitarbeiter innerhalb von drei Wochen (15 Minuten pro Tag) direkt am Arbeitsplatz. Dabei wird auf Lernpartnerschaften gesetzt, was bedeutet, dass Lernergebnisse per E-Mail mit einem Kollegen ausgetauscht werden. Die Lernpartner bewerten sich gegenseitig, die wichtigsten Punkte werden in einem PDF ausgegeben. Der Admin kann den Stand der Fortbildung zudem abrufen und sehen, wer mitmacht. Die Inhalte selbst laufen über den Browser. Die erste Kampagne befasst sich mit effizientem E-Mailing. Preise sind auf Anfrage erhältich.




Info: Know How, www.knowhow.de




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